Chuyển đổi số là một xu hướng không thể thay đổi để Doanh nghiệp cất cánh và dẫn đầu. Trong đó, giải pháp ERP là có vai trò cung cấp một nền tảng số hóa cần thiết cho cả quá trình Chuyển đổi số. Đứng trước những thay đổi trong kỳ vọng Kinh doanh, hãy khám phá xu hướng đang chuyển đổi của thị trường ERP…

Từ các hệ thống cũ đến các giải pháp đa năng

Nhiều doanh nghiệp đang xem xét lại chiến lược của họ xung quanh giải pháp ERP và dịch chuyển từ việc phát triển giải pháp nội bộ sang các giải pháp có sẵn, điều này sẽ mở ra tập khách hàng tiềm năng lớn hơn cho các giải pháp ERP. Đồng thời, nâng cấp dịch vụ đám mây qua đó mở rộng nguồn cung các giải pháp trên thị trường ERP. Những xu hướng này khuyến khích các nhà cung cấp ERP truyền thống chuyển đổi từ các hệ thống cũ, đón nhận sự đổi mới và tự mở ra cho mình cơ hội để trở thành một phần trong thị phần các giải pháp tốt nhất Best-of-Breed trên thị trường.

Từ những ốc đảo dữ liệu chuyển đến liên kết mở và khả năng tích hợp dữ liệu mạnh mẽ

Trong khi các giải pháp ERP truyền thống chỉ lưu trữ dữ liệu của riêng doanh nghiệp sở hữu thì hiện nay đã có 1 thế hệ giải pháp đám mây tương tác  hệ thống mới về giải pháp dịch vụ cộng tác đám mây có khả năng tích hợp dữ liệu giữa các doanh nghiệp theo chuỗi giá trị. Để thực hiện được vấn đề này, các công ty phải tập trung nhiều hơn về khả năng tích hợp và sử dụng mô hình dữ liệu hiệu quả.

Từ phần mềm sang cung cấp nền tảng

Các nhà cung cấp giải pháp ERP lớn, như là ORACLE và SAP đã mở rộng danh mục sản phẩm của họ từ phần mềm doanh nghiệp thuần túy sang giải pháp nền tảng. Điều này cho phép  khách hàng của họ có thể gắn thêm, tùy chỉnh và triển thêm các cải tiến có khả năng phân tích tiên đoán, khả năng mở rộng và tập trung giá trị nhận được hơn là chi phí đầu tư. Nền tảng cũng có khả năng rút ngắn thời gian triển khai hệ thống.

Từ các giải pháp riêng lẻ đến thị trường hợp nhất

Trong thời gian qua, thị trường chứng kiến nhiều nỗ lực hợp nhất, cho cả các giải pháp ERP lớn và các nhà cung cấp mới hơn như là SuccessFactors, Salesforce and Workday và chúng tôi mong chờ xu hướng này vẫn tiếp tục trong tương lai.

Chuyển từ bản quyền sang sang đăng ký dịch vụ

Các giải pháp kinh doanh dựa trên nền tảng đám mây đang trở thành bình thường mới. Thay vì mua bản quyền, doanh nghiệp sẽ đăng ký dịch vụ và thanh toán theo nhu cầu sử dụng và kỳ vọng thời gian sử dụng ngắn hơn nhiều so với các hợp động 5 năm như việc mua bản quyền trước đây. Các nhà cung cấp truyền thống đang cố gắng bắt kịp mô hình kinh doanh dịch vụ này, nhưng vẫn còn một chặng đường dài phía trước.

Đồng thời, sự thay đổi trong kỳ vọng Kinh doanh cũng dẫn dắt các nhà cung cấp tiếp cận công nghệ mới để nâng cao năng lực cốt lõi của giải pháp ERP, các công nghệ  tâm gồm:

Trí tuệ nhân tạo và Học máy (AI & ML)

Trí tuệ nhân tạo và Machine learning đang tăng cường tích hợp vào ERPs, mở ra các tính năng cải tiến mới và nâng cao hiệu quả, rút ngắn quy trình chuỗi giá trị đồng thời cho phép công ty tạo ra sản phẩm nhanh hơn, giá thành rẻ hơn và linh hoạt hơn.

Bằng cách tích hợp AI vào giải pháp ERP, doanh nghiệp có thể tạo ra giá trị bằng cách tự động hoá các quy trình mà nó vốn khá phức tạp đối với công nghệ cũ. Việc này được thực hiện thông qua việc nhận ra xu hướng từ dữ liệu lịch sử và cung cấp dự đoán về tương lai tạo điều kiện cho việc ra quyết định chiến lược tốt hơn.

Vạn vật kết nối (IoT)

Khi ngày càng nhiều thiết bị điện tử được kết nối với nhau hơn, hệ thống ERP đám mây có tiềm năng cho phép doanh nghiệp tận dụng được luồng dữ liệu. Những dữ liệu được thu thập được gửi về hệ thống ERP trong thời gian thực để phân tích và cải thiện quy trình, dự đoán xu hướng, ngăn chặn các vấn đề, phát triển các dự báo và tối ưu sản xuất. 

Tóm lại, IoT có thể tạo ra hệ sinh thái vượt trội cho các sản phẩm và dịch vụ mới nhờ vào việc những phân tích thời gian thực sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt hơn và chi phí thấp hơn.

Blockchain

Blockchain được thiết lập để thay đổi cách thức kinh doanh của các ngành công nghiệp và có tiềm năng để cải tiến các phân hệ trong ERP ở những lĩnh vực cần truy xuất nguồn gốc như là quản lý tài chính, quản lý chuỗi cung ứng và những nỗ lực bền vững khác.

Ví dụ như đối với nghiệp vụ tài chính, ERP sẽ tiếp tục là nơi để lưu trữ chính cho các thông tin giá trị của doanh nghiệp, phục vụ như là một sổ cái được đóng sổ hằng tháng và đảm nhận việc xử lý và xác nhận các giao dịch… thì Blockchain sẽ bổ sung thêm cho ERP bằng cách cung cấp dữ liệu vào hệ thống trong đó đảm bảo tính minh bạch của thông tin.

(Các phân tích được tham khảo từ PwC..)